ktv管理制度（KTv管理规定制度）

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KTv管理规定制度

第一部分：KTV场所的设施和服务标准

一、普通KTV房间

1.KTV房间的布局要合理，空间要宽敞，音响设备要功能齐全，声音要清晰，保证音量不会导致邻居干扰。 2.KTV房间内的设备应按照房间容量合理布局，不得恶意挤压。 3.在KTV现场服务期间，服务人员应随时注意房间内的服务情况，及时调整设备配置，应在短时间内处理任何设备故障。 4.KTV房间只限定进出使用，严禁无关人员进入，保证KTV房间内的禁区。 5.KTV房间内禁止吸烟、吸毒、斗殴、赌博和一切违法及不良行为。

二、VIPKTV房间

1.VIPKTV房间应设置专属卫生间和更私密空间。 2.VIPKTV房间应贴心提供冷热饮品和免费零食服务，服务要求更加细致，活动策划要满足群体需求。 3.VIPKTV房间名额限定，需要预定，预订后有关部门应及时更新、整理、核对并保证预定的实效性。

第二部分：KTV场所的规模管理与经营安排

一、规模管理

1.KTV场所座位不得超过区域内重要安全设施的最大容量。 2.KTV场所应贴心提供儿童服务，但禁止在场所中提供未成年人沉溺于歌唱和闪光营销。 3.KTV场所门口、卫生间、走廊等公共场所应时时保洁，不得堆放垃圾，保持整洁卫生环境。

二、经营安排

1.KTV场所要求工作人员遵守自身职业操守，不得泄露客户信息，确保客户隐私不被泄露。 2.KTV场所应运用互联网推广，主办线上交流活动，提高KTV知名度，增强购买力。 3.KTV场所应贴心提供一系列的摇滚音乐和中外音乐，满足不同群体喜好。

第三部分：消防安全管理

一、消防设备的设置和维护

1.KTV场所必须配备消防设备，如灭火器、消防水管，应定期检测消防设备是否正常，设备是否齐全并定期保养。 2.KTV场所应在紧急处置能力方面核定任务并定期进行模拟演练。

二、营造良好的消防安全文化

1.KTV管理人员应负责宣传消防安全知识，教育员工及时消除安全隐患和危险点。 2.在KTV应要设立防火悄关，不能遗留脏物堆积在紧急通道上和门口。 3.KTV场所应不断进行安全巡逻，制定消防与应急预案。危险品、机器和设备布置应符合安全规定。 综上，KTV场所作为一种休闲娱乐业态，必须注意保持合适的经营范围和营业执照，不断提升内部管理水平，保障消费者的利益，秉持“消防文化”理念，为安全打好基础。