广州铁路局官网（广铁官网让您出行更便捷）

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广铁官网|让您出行更便捷

一、广铁：铁路大动脉，连接天下

广铁是指广州铁路局，是中国铁路总公司的直属局，负责管理广东省、海南省和广西壮族自治区的铁路运输。广铁管辖广铁广州局、广铁南宁局、广铁海南局、广铁柳州局、广铁昆明局等多个局，是整个南方地区最大、最重要的铁路网络中心之一。 广铁铁路营业里程达到4703.9公里，拥有珠江三角洲、粤港澳大湾区、西南干线和南北干线等重要铁路网，承担了南方电气化铁路的先锋任务。广铁旅客运输量年底突破1.2亿人次大关，货运量居中国铁路总局全局前列，可谓铁路大动脉，连接天下。

二、广铁官方网站：全方位服务，让您出行更便捷

广铁官方网站（www.gdcr.cn）是广铁全面推进信息化建设的重要举措，也是广铁服务旅客的重要窗口。广铁官网提供了丰富的旅客服务信息，包括火车时刻表、车站查询、特价票、退改签、优惠政策、旅游攻略等旅客常用信息，让旅客无需出门，就可在家轻松查询、预订火车票，让您的出行更为便捷。 广铁官网还提供了贴心周到的车站服务，从候车室、卫生间到餐饮服务、货物运输等方面的服务都一应俱全，满足旅客出行中的各种需求。同时，广铁官网还设置了在线客服功能，可以随时与客服人员进行在线沟通，解决旅客出行过程中的疑问或问题。

三、广铁“安全、准点、文明、礼仪”服务理念，让您安心出行

广铁一直秉持着“安全、准点、文明、礼仪”的服务理念，不断加强服务质量，为旅客提供更优质更高效的服务。广铁普及“安全出行知识”，从旅客出行前的准备、车站候车、车厢内安全常识、行车途中安全提示、下车后需要注意的事项等方面，全方位地保障旅客的出行安全。 广铁致力于提高火车准点率，加强列车运行管理，保证旅客出行的准点率，从而方便旅客出行，减少因火车晚点造成的经济和时间上的损失。 广铁在服务上也不断加强文明礼仪知识的普及，倡导旅客文明出行，营造良好的出行氛围，为旅客提供体贴周到的服务。 总之，广铁官方网站为广铁服务旅客的“一站式”平台，全方位、贴心、便捷、快速。广铁“安全、准点、文明、礼仪”的服务理念，让您出行更为安心。广铁，让您的出行更便捷。