dns解析失败（DNS解析失败的原因及解决方法）

最佳答案 DNS解析失败的原因及解决方法 介绍 当我们在访问网站或者发送电子邮件时，计算机需要通过域名系统（Domain Name System，DNS）来将域名解析为相应的IP地址。然而，有时候我们会遇到D...

DNS解析失败的原因及解决方法

介绍

当我们在访问网站或者发送电子邮件时，计算机需要通过域名系统（Domain Name System，DNS）来将域名解析为相应的IP地址。然而，有时候我们会遇到DNS解析失败的情况，导致无法访问特定的网站或者无法发送邮件。本文将介绍DNS解析失败的常见原因，并提供相应的解决方法。

局域网DNS配置错误

DNS解析失败的一个常见原因是局域网DNS配置错误。在局域网中，运行着一个局域网服务器，负责管理域名解析。如果该服务器配置错误或者故障，就会导致DNS解析失败。

解决方法：

1. 检查局域网DNS服务器配置是否正确。可以尝试将DNS服务器设置为公共DNS服务器，如8.8.8.8（Google Public DNS）或者114.114.114.114（114DNS）。

2. 重启局域网服务器。有时候，重启服务器可以解决临时的故障问题。

ISP DNS问题

另一个常见的DNS解析失败原因是Internet服务提供商（Internet Service Provider，ISP）的DNS问题。ISP通常会提供DNS服务器，以帮助用户将域名解析为IP地址。然而，ISP的DNS服务器可能会遇到故障、配置错误或者网络问题，导致DNS解析失败。

解决方法：

1. 使用备用DNS服务器。除了ISP提供的DNS服务器之外，你还可以将备用DNS服务器添加到你的计算机或者路由器的网络设置中。常见的备用DNS服务器包括8.8.4.4（Google Public DNS的备用DNS服务器地址）和223.5.5.5（114DNS的备用DNS服务器地址）。这样当主DNS服务器解析失败时，备用DNS服务器可以提供解析服务。

2. 联系ISP技术支持。如果经过尝试后仍然无法解决DNS解析失败的问题，建议与ISP的技术支持团队联系。他们可能需要进一步检查并修复ISP的DNS服务器问题。

防火墙和安全软件的问题

有时候，计算机上的防火墙或者安全软件可能会阻止DNS解析请求，导致DNS解析失败。

解决方法：

1. 检查防火墙设置。确保防火墙没有阻止DNS解析请求。可以尝试将DNS解析相关的端口（如端口53）添加到防火墙的例外列表中。

2. 临时关闭安全软件。如果你怀疑安全软件引起了DNS解析失败问题，可以尝试临时关闭安全软件，并再次进行DNS解析。

总结

当遇到DNS解析失败的情况时，不要慌张。首先，检查局域网DNS配置是否正确，并尝试重启服务器。其次，考虑ISP的DNS是否出现了问题，可以使用备用DNS服务器或者联系ISP技术支持。最后，排除防火墙和安全软件的干扰，确保它们没有阻止DNS解析请求。通过方法，你有望解决DNS解析失败的问题，并能够顺利访问网站或发送邮件。