最佳答案饿了吗:打造中国最大社区餐饮服务平台 背景 2018年11月5日,阿里巴巴正式宣布收购饿了吗全部股份,成为了线下消费领域的巨头,并获得了强有力的“餐饮服务、本地生活”领域的全面...
饿了吗:打造中国最大社区餐饮服务平台
背景
2018年11月5日,阿里巴巴正式宣布收购饿了吗全部股份,成为了线下消费领域的巨头,并获得了强有力的“餐饮服务、本地生活”领域的全面合作伙伴。如此重大的合并交易有助于提升阿里本地生活领域的全面实力,让饿了吗更好地发挥自身互联网平台的优势,让更多的消费者享受到优质服务。
公司简介
饿了吗成立于2008年,在发展初期从简单的在线订餐平台开始,逐步发展成为综合性的本地生活服务平台,致力于通过互联网技术,为消费者提供“一站式”的餐饮、外卖、团购、生鲜等多种本地生活服务,致力于推动城市的便捷化、智能化和生活质量的提升。目前,饿了吗的成功不仅在于其构建了全球最大的在线外卖平台,也在于把自身互联网技术赋能给传统餐饮业的成果。
目标战略
随着智能终端成为用户的必然趋势,饿了吗正逐渐把握这一趋势,着力打造面向全国的社区餐饮服务平台,实现更高层次的生活化,助力城市居民创造出更多美好的生活体验,提高餐饮服务品质,引领进行消费升级。
1. 全面布局社区餐饮服务
饿了吗正在积极推进社区团购和社区农贸超市业务,不断拓宽社区商业发展领域,通过全面布局社区餐饮服务,实现线上与线下全覆盖,能够更好地满足不同消费者的需求。未来饿了吗将把“服务”从线上拓展到线下,不断提高餐饮服务的效率,以打造国内最大的社区餐饮服务平台。
2. 智慧餐饮引领新经济
在推进“智慧餐饮”方面,饿了吗将实现线上、线下餐饮服务全面智能化,通过大数据和人工智能等技术,为用户定制个性化的餐饮服务,提升消费者在餐饮领域的满意度。同时,饿了吗也在通过建设自己的数据中心,应用人工智能实现线上头部商家的供应链管理,企业的人力资源优化等诸多方面的探索。
3. 餐饮新生态的开创者
通过加强各方的合作,打造更具活力与创新力的本地生活生态,成为餐饮新生态的开创者,引领新经济的发展,推动餐饮健康生态进程,从而缔造出一个更加繁荣、更加美好的社会。
总结
饿了吗始终以创新为核心,推出了一系列创新的餐饮生态服务,打造出一个以顾客为中心的立体化和生态化的开放平台。借助于阿里生态的协同作用,饿了吗将全面加速与另外几个生态平台之间的合作,为全国消费者提供更加优质的餐饮以及服务体验,助力本地生活服务的开启新格局。其公正的评价系统、便捷的服务流程等在行业中得到较高的评价,不仅成为餐饮业的领导者,更为阿里系本地生活业务的发展起到了至关重要的作用。